配送流程

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配送流程

天天生鲜蔬菜配送服务流程

服务流程		实施方案
订单确定		每天下午17点前客户将订单详细信息以邮件、传真或电话等方式传送到我司，我司订单管理员确认无误后，进行订单分析处理并安排备货。
备货、加工		工人根据下单员的备货通知以及客户需求进行加工、清洗、包装。
货品配送		配送员对照客户前一日的订单对货物进行逐一确认，确认无误后装车配送，前一天17点前的订单于次日上午6点前配送到指定地点。
收货验收		客户对我司所供货物的品种、质量、数量进行验收，确认无误后双方在收货单上签字确认，双方各持一份作为结算凭证。
重新配送		因不符合质量检验标准而重新配送的货品，当天所需货品：需在当天上午9时前交货；非当天所需货品：需在下一个工作日交货。
临时加单补单		接到通知后，我司将按照双方沟通商定的时间1小时内将货物配送到位。
逾期交货或数量不符		出现逾期交货或货物数量与订单不符的情况由双方协商解决。
不可抗力		因自然灾害等不可坑力导致的货品配送不全或不能配送的，双方应及时沟通，采取应急预案以保证客户膳食工作的正常运行。
配送车辆		车辆保持清洁、保证专车专用，每天清洗消毒；冷冻食品使用专用冷藏车，防止食品污染。
装卸现场清理		配送工现场交完货后，现场配合客户进行货物验收，并帮助客户进行货物的整理。货品装卸保证周围环境清洁干净，完毕负责清理装卸现场。

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